Une leçon de leadership respectueux dans le bus

Il y a quelques temps, j’ai pris le bus et le chauffeur, lui, a pris un mauvais itinéraire (pour cause de travaux, le trajet avait été modifié). 
Une erreur ô combien humaine sauf que le bus s’est trouvé "capot à capot" (version automobile de « nez à nez ») avec des voitures qui arrivaient dans l’autre sens.

Réaction du chauffeur : il s’est mis à hurler. J’ai hésité 2 minutes à descendre faire la circulation mais comme je suis méchante et que je n’aime pas les gens qui meuglent, surtout quand ils ont tort, je suis restée sur mon siège à manger mes popcorns en attendant le dénouement. 
(j’irai sûrement en enfer mais je suis frileuse donc…)
 
Quelques semaines plus tard, je suis dans un bus qui se retrouve au milieu de travaux. Le chauffeur a dû faire l’acrobate « busique » sur toute une avenue en travaux. Il était dans son droit mais cela ne filait pas droit.
Un silence de tension régnait dans le bus, pire que celui des 5 secondes avant un penalty.
Le chauffeur est resté calme, maitre de lui-même et de son engin.
Les passagers suivaient ses manœuvres comme si nous faisions tous une opération à cœur ouvert, les nerfs à vif.
Lorsqu’il est arrivé à la fin de la rue, d’un même élan et sans nous concerter, nous avons tous applaudi. (je crois que j'ai versé ma petite larme).
Il a simplement souri et continué tranquillement son petit bout de chemin.
 
Conclusion (à part le fait que j’aime le bus et qu’il y a des travaux partout) :
Rien ne sert de rugir, il faut prendre son temps.
Prendre son temps et ses responsabilités.
 
Que finalement, les vrai(e)s leaders n’ont pas besoin d’hurler, d’insulter ou d’accuser pour impressionner. Ça, c’est la marque des faibles.

Les vrais leaders ouvrent la voie, avancent malgré les obstacles et, ce faisant, entrainent les gens avec eux pour que tout le monde arrive à bon port et avec la bonne humeur.
 
Si vous avez la chance de côtoyer de tels leaders, avec ou sans titre, au travail ou non, n’oubliez pas de les applaudir. 
Et si vous avez une belle histoire à partager, please, racontez et faites-nous rêver.